申学邦专为留学机构打造的降本增效神器
提供一站式智能升学解决方案,用科技为留学机构赋能
深耕国际教育行业系统多年,提供全流程系统
资源与转化 CRM
背提与定校
申请与追踪
结果与分析
呼叫中心
企业微信
私域流量,尽在掌控
申学邦SCRM全面对接企业微信、打造基于社交生态的动态客户管理系统;实现多渠道获客,低成本营销,高效客户运营,增强客户转化率
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增长引流
多渠道获客沉淀,高效构建企微流量池
客户培育
高精细度客户分层,生命周期管理
高效运营
自动化批量触达,智能化社群营销
销售提效
客户流转,意向洞察,助力业绩增长
管理风控
企业级统一管理,任务下发自动执行
客户CRM
依托于企业微信的智能CRM系统,覆盖售前、售中、售后全流程一体化的客户运营管理平台
销售漏斗
全渠道获客,销售线索自动入库,客户关系留在企业,各层次客户转化率形成漏斗图
客户分层
根据客户情况和跟踪情况对客户进行分层管理,提高销售效率
客户公海
建立客户回收机制和规则,支持大小公海和部门不同公海功能
商机管理
销售线索到销售商机的全方位管理,全面管理跟踪客户,不遗漏数据
微信聊天记录存档
可同步企业员工的会话消息,官方合规存档聊天记录,可根据消息类型和时间筛选,让沟通过程更透明
会话内容合规存档
支持文本/图片/语音/视频/文件/小程序等形式,保留撤回消息
敏感行为提醒
可合法查看员工飞单/辱骂客户/私自承诺/收受红包等违规行为
事件溯源
可将员工和客户的所有聊天记录存档,后续发生纠纷时有据可查
会话审查/分析
可根据聊天频率或聊天的深度,智能对客户的意向和质量进行评分
违规行为监控
员工触发敏感词、删除客户、私发红包自动保留记录,并提醒指定负责人,保障客户体验与企业利益
自定义敏感词
支持对员工、客户双向自定义敏感词;设置即生效,触发即提醒
敏感动作实时监管
删除客户,被客户删除等设置通知提醒;发红包、发名片等关键行为实时监管
上下文消息追溯
支持对敏感词的触发记录进行上下文查看;可对敏感风险进行一键标记、备注;
超时回复
作为企业管理者,很难确保每位员工在与客户对接时积极回应客户,并避免存在长时间未回复客户的情况。然而,这些问题无法量化,可能导致丟失销售机会
超时未回复作提醒
超时提醒支持直接跳转回复可设定时间推送指定管理员超时统计报表
多规则设置
支持以秒分小时时间单位设置超时提醒时间销售、售前、售后分开设定
安静模式
可设置安静时间,在指定的时间段不做提醒
过滤词
添加过滤词可减少无效提醒次数
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